Operation Guide

씨랄라 이용안내

Sealala FAQ

이용안내 FAQ

  • Q
    주차장 이용관련
    A
    주차시간은 사우나/헬스/찜질방/워터파크 6시간 무료이며, 초과시 30분당 1,000원의 초과 요금이 부과됩니다.
    퇴장시 매표소에서 차량번호를 말씀해 주시고 정산하신 후 20분 이내 출차할 경우 주차비가 무료이고 20분이후부터는 추가비가 부과되니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
    건물 내 지하 3층 주차장 이용시만 무료 주차 가능 (주상복합건물로 아파트입주민 전용주차장 말고 룩스상가전용주차장을 이용해주세요)
    주차장은 건물 내 지하 3층 주차장을 이용해 주시고, 높이 2m 이상의 버스, 트럭 등은 주차 하실 수 없습니다.
    당사의 주차요금 지원은 본 건물 지하에(룩스상가주차장) 주차된 차량에 한해 가능합니다.
    주말/공휴일 방문시 주차장 이용이 혼잡 할 수 있으니 대중교통을 이용해 주시면 감사하겠습니다.
  • Q
    워터 파크 이용 복장 관련
    A
    씨랄라 내에서는 고객 여러분의 위생과 쾌적한 수질관리를 위해
    수영모자(수모)또는 볼캡(야구모자)착용이 필수입니다 극적인 협조 바랍니다.
    썬캡 수건등은 착용이 불가 합니다.

    수영복 착용을 원칙으로 하고 있으며
    실내수영복/ 레쉬가드/ 수영복재질의 옷을 입으셔야합니다
    **일반인 의 티 셔츠착용은 불가합니다.**
  • Q
    튜브/구명자켓 관하여
    A
    저희 씨랄라는 물놀이 공간 입니다.
    튜브는 안전용품으로 생각 하고 있습니다.
    씨랄라 수심이 제일 깊은 곳이 130cm 정도 입니다.
    (130cm이하의 아동은 구명자켓은 필수입니다)

    유아들이나 어린이 들에게는 다소 깊은 높이가 될수 있으므로 튜브를 가져오셔서 재미있게 놀다 가시면 됩니다.
    1m이상의 튜브는 자제부탁드립니다
    저희 씨랄라 내부에 공기 주입기도 있으니까요 튜브 최소한으로 접어서 오시면 됩니다.

    ● 튜브 렌탈 보증금 20,000원 / 렌탈료 10,000원
    ● 구명자켓 렌탈 보증료 2,000원 / 대여료 5,000원
  • Q
    수온 /실내온도에 대하여
    A
    워터파크 물 온도는 몇도인가요?? 아기랑 가려고 하는데 차가우면 덜덜 떨어서요

    씨랄라워터파크 수온은 온천물이 아니므로 따듯한 수온은 아닙니다
    유수풀, 경영풀의 경우 항상 수온을 30도유지하고요
    이벤트 스파의 경우 수온을 36~37도
    내부 실내온도는 28도를 유지하고 있습니다.
    물속에서 놀다 밖으로 나오면 다소 썰렁할수있으므로 비치타올을 준비하시는것도 좋을것같습니다
  • Q
    키에 따라 남탕 / 여탕 구분
    A
    나이로는 저희가 구별이 힘들어 키로 구별 하고 있습니다.고객여러분의 많은 양해 부탁 드립니다.
    (키 구분 은 100 cm 를 기준으로 합니다. 100 cm 이상되는 아이는 성별에 맞게 입장 해야 되며,
    성별이 다르게 입장이 가능한 키는 100 cm 미만 아동 입니다.)

    예) 남자아이를 엄마가 데려온 경우에 남자 아이키가 100cm 가 넘을때 남탕으로 입장
  • Q
    음식물 반입에 관한 건
    A
    환자를 위한 특별식(죽) , 아이를 위한 이유식(죽) , 물 , 플라스틱 병에든 음료, 씨와 껍질을 제거해 락앤락 같은 용기에 담아오는
    과일만 반입이 허가 됩니다. (환자식, 이유식이라고 말하며 가져오는 김밥, 주먹밥, 과자, 옥수수, 빵, 밥, 달걀 등
    죽이 아닌 먹거리 일체 반입 금지)

    허가된 음식물도 워터 파크내에서는 드실 수 없으며, 푸드 코트내에서만 드시기 바랍니다.
    반입 금지된 음식물들은 입장시 보관소에 맡기시기 바랍니다.
    냉장이 필요한 음식물들을 위한 냉장 보관소도 마련되어 있습니다.
  • Q
    방수기저귀 문의
    A
    방수기저귀 판매는 안내센터 우측 수영복 판매 코너에서 판매중 입니다.

    워터 파크 내에서는 방수기저귀와 수영복을 같이 입혀 주셔야 됩니다.
    36개월 미만 영아들은 필수 착용하셔야 합니다.
  • Q
    혼욕금지(만4세이상)=인솔서비스
    A
    4세이상또는 신장100cm이상 어린이는 각각 남탕,여탕에 맞게 입장해야합니다
    *유아남탕/여탕구분: 나이로는 구별이 힘들어 신장으로 구별하고 있습니다 많은 양해부탁드립니다*
    부모와같이 입장불가할경우 인솔서비를 이용하시면 됩니다
    *매표소에 말씀하시면 자세하게 설명드리겠습니다*
  • Q
    슬라이드 운영시간
    A

    슬라이드
    평일 30분씩
    주말 40분씩 운행하고있습니다
    (매정각에 시작됩니다)


  • Q
    수건유료
    A
    수건대여안내
    워터파크 입장시 수건이 제공되지않습니다 (수건2장 1,000원입니다)
    사우나/찜질방이용시 수건은 무료료제공됩니다(2장)
  • Q
    출입금지제한자
    A
    1.전염성질환자 입장을 금지합니다.

    2.음주등으로 목욕장의 정 상적인
    이용이 곤란하다고 인정되는자는
    입장을금지합니다.